Precios

Los precios mostrados en la tienda están expresados en Dólares Americanos e incluyen el IGV. En el caso el cliente requiera pagar en Soles, se deberá comunicar con nosotros para informarle el tipo de cambio a considerar.

Facturación

La factura electrónica será emitida y enviada de acuerdo con el tipo de moneda, términos de pago y al correo proporcionado por el cliente.

Entregas

De contar con stock, la entrega se realiza una vez se confirme el abono en cuenta. Caso contrario se informa al cliente el tiempo que tomará la importación.
Lima Metropolitana: El envío es gratis por compras mayores a USD 500,00. Los productos son entregados previa coordinación con el cliente en el lugar indicado.
Povincias: Los precios no incluyen el envío a Provincias, a menos que se haya acordado previamente por medio de una cotización. De ser este el caso, el producto será embalado adecuadamente y será entregado en la agencia indicada por el cliente.

Garantía

Todos los productos tienen una garantía de 12 meses contados a partir de la emisión de la factura.
  • La garantía solo aplica para defectos de fabricación, no incluye por tanto, daños por mal uso, caídas, golpes, entre otros.
  • Para aplicación de la garantía por algún defecto de fábrica, el cliente deberá comunicarse para coordinar el envío del producto, para realizar una evaluación al producto. El producto deberá ser enviado con todos sus accesorios y en su empaque original con una copia de la factura emitida. Si se detectara una falla de fábrica del producto, nos pondremos en contacto para coordinar el envío de un nuevo producto.
El cliente al comprar un producto acepta las condiciones establecidas por INTEGRAL DYNAMIC SOLUTIONS S.A.C., por lo cual no se aceptan devoluciones.

Capacitación

Una vez confirmado por parte del cliente la recepción del producto, se puede coordinar una capacitación, si es que aplica. Ésta podrá ser virtual o presencial, de acuerdo con las condiciones acordadas con el cliente.